📍退貨退款須知
收到商品超過7天（含例假日），恕不接受退貨。
※依照消費者保護法第19條規定，消費者享有商品到貨7天猶豫期權益（包含例假日），但猶豫期非試用期，若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時，恕無法退貨（外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開，即算開封狀態）。
※退貨商品皆不可開封，必須為『全新狀態且包裝完整商品』，不接受部分退貨，並請依原包裝寄回。退回商品需包含此筆訂單的所有商品（保持退貨商品、發票、配件、吊牌、內外包裝、保證書、贈品、原廠包裝及隨附文件等之完整性），如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回，恕無法辦理退貨。
※如以產品瑕疵名義申請退貨，經確認產品並無瑕疵，將不會核准此筆退貨；因有誠信之疑慮，如有上述情形發生，將可能對該會員拒絕交易或永久取消會員資格辦理，請務必留意。
※已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效，退貨申請成立後也無法取回優惠券，敬請見諒。
※若有因活動而贈送折扣碼，會依照最後退貨金額標準而檢視是否可領取，若因退貨金額低於門檻折扣碼也將一併取消優惠，折扣碼優惠金額不再補回帳戶中。
※因為退貨申請而造成促銷活動商品退貨後無法滿足優惠折扣條件時，訂單內其他商品將會恢復原價。
📍七日猶豫期，不可適用於下述情況
1、易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
2、依消費者要求所為之客製化給付（如設備/儀器/工程類/加工訂製品…等）。
3、報紙、期刊或雜誌。
4、經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
5、非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。
6、已拆封之個人衛生用品。
7、國際航空客運服務。
📍運費支付說明
※七日猶豫期內（含例假日），因個人因素想退換貨（非商品寄錯或瑕疵），請消費者自行負擔運費，並透過退貨申請表辦理。
※七日猶豫期內（含例假日），如因商品寄錯或瑕疵，我們會請宅配人員至您填寫的收件地址取回商品，將由我們負擔此次物流費用。
📍退貨退款流程說明
消費者收到貨（7天內/含例假日） → 提出申請 → 退貨申請(審核) →
寄回退貨商品→ 收到退貨商品(審核) → 收到退款
上述流程約需10-30個工作天，才能收到退款款項
※當您提交退貨後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理相關的後續事宜，我們將會於原訂單留言內與您聯繫，確認退貨商品的狀況事由，商品包裝請務必保持完整。
※請以原始包裝方式寄回，包含完整無損之外箱、商品、發票、出貨單、吊牌、贈品等，若原外箱已遺失，請另使用紙箱包覆於商品原廠包裝外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字，來做寄送，若原廠盒內所有物品有損壞或遺失，恕不接受退貨。
※欲退貨之商品，請包裝完整堅固，避免物流配送過程中因商品損毀而影響您的退貨行使權利或需負擔毀壞之費用。
📍退款說明
※若您使用信用卡付款，退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後，會進行線上刷退；退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
※若您使用其他方式付款，必須請您提供正確的匯款帳號，以利完成退款手續。
※確認符合我們的退款標準，且資料確認無誤後，我們會再將款項退到您的帳戶。
📍無法辦理退款的情況
※匯款帳號填寫有誤，將無法辦理退款。
※未寄回發票。
※提交退貨申請表後的5個工作天內，若因填寫資料有明顯問題卻無法聯繫到您，將取消您的申請。
※當我們已安排取件，但宅配人員到訪3次卻無法順利收回商品，將取消您的申請，敬請見諒。
